Видео с ютуба Technical Support Telecom

Telco Account Mock Call for Newbies - No Internet

Плохое или отличное обслуживание клиентов: устранение неполадок в телекоммуникационных компаниях

Пробный звонок №21: пример звонка в службу технической поддержки

Mock Call Practice: Tech Support Help from Call Center Experts

IBM IT Support - Complete Course | IT Support Technician - Full Course

Что такое системы поддержки телекоммуникаций и какими они бывают?

what working tech support is REALLY like

Common Level 1 IT Issues (Desktop Support, Technical Support, IT Support)

Introduction To Technical Support IBM Skills Network

Customer Support | Yo Telecom

What to expect when you start as a Support Engineer

Exposing bad telecom customer service | Marketplace